در سومین روز از شانزدهمین نمایشگاه بینالمللی بورس، بانک و بیمه، تفاهمنامهای میان شرکت بیمه دی و خانه صنعت، معدن و تجارت ایران به امضا رسید که زمینه ارائه خدمات بیمهای گسترده و تخصصی به فعالان بخشهای تولیدی، صنعتی و کارگری را فراهم میکند.
دکتر هادی عبداللهی، مدیرعامل شرکت بیمه دی در مراسم امضای این تفاهمنامه، این همکاری را گامی مؤثر در جهت رفع نگرانیهای بیمهای فعالان اقتصادی دانست و گفت:در سالهای گذشته همکاریهای مؤثری با حوزههای تولیدی و اقتصادی داشتهایم. اکنون با انگیزهای مضاعف، آماده خدمترسانی به جامعه کارگری و بخشهای تولیدی، صنعتی و معدنی هستیم.
وی با اشاره به ظرفیتهای بیمه دی افزود:بر اساس گزارشهای رسمی، بیمه دی رتبه نخست بیمه درمان تکمیلی را در کشور دارد. ما متعهدیم خدماتی با کیفیت بالا و متناسب با نیازهای بخش صنعت و تولید ارائه دهیم.
حرکت بهسوی هوشمندسازی خدمات بیمهای
عبداللهی از دیجیتالمحور شدن خدمات بیمه دی بهعنوان یکی از رویکردهای راهبردی این شرکت یاد کرد و گفت: بیمه دی با توانگری مالی بالا و حرکت بهسوی هوشمندسازی، آمادگی دارد تا به نیازهای حمایتی و بیمهای بخش تولید پاسخ دهد.
وی تأکید کرد:این تفاهمنامه چارچوب مشخصی برای توسعه همکاریهای آینده فراهم میکند و ما با طراحی محصولات نوین بیمهای، در جهت کاهش دغدغههای کارگران و تولیدکنندگان حرکت خواهیم کرد.
رتبه نخست خدمات پس از فروش در صنعت بیمه
مدیرعامل بیمه دی، خدمات پس از فروش را یکی از اولویتهای اصلی شرکت دانست و افزود:پس از آغاز ارتباط با بیمهگذار، خود را متعهد به اجرای دقیق تعهدات میدانیم. خوشبختانه در بخش درمان، موفق به کسب رتبه نخست شدهایم که این امر نتیجه ایجاد شبکه گسترده مراکز درمانی، سرعت بالا در پرداخت خسارت و خدمات دیجیتال از طریق پلتفرمهایی مانند «دیدار» است.
تحول دیجیتال و صدور ۱۴ هزار بیمهنامه در یک ماه
عبداللهی با اشاره به افتتاح شعبه دیجیتال بیمه دی گفت:بخش بزرگی از فرآیندهای ارزیابی و صدور بیمهنامه، اکنون بهصورت دیجیتالی انجام میشود. تنها در یک ماه، بیش از ۱۴ هزار بیمهنامه در این بستر صادر شده است.
وی افزود:مردم میتوانند با استفاده از اپلیکیشن «دیدار»، تمام خدمات بیمهای از جمله ارزیابی خسارت درمان، آزمایشگاه، داروخانه، بیمه بدنه و شخص ثالث را بدون نیاز به مراجعه حضوری دریافت کنند.
همکاری با صنایع برای توسعه خدمات تخصصی بیمهای
مدیرعامل بیمه دی از برنامه این شرکت برای همکاری گسترده با تشکلهای صنعتی از جمله خانه صنعت و معدن خبر داد و گفت:ما آمادگی داریم خدمات بیمهای متناسب با نیازهای صنایع و شرکتهای خصوصی ارائه دهیم. همچنین با اصلاح سبد پرتفوی و حرکت بهسوی خردهفروشی بیمه، تنوع محصولات را افزایش دادهایم.
عبداللهی خاطرنشان کرد:بیمه دی در مواردی مانند خسارتهای درمانی، در بازه ۴۸ تا ۷۲ ساعت پس از ارزیابی، پرداخت را انجام میدهد. با گسترش مراکز درمانی طرف قرارداد، بیمهگذاران از پرداخت مستقیم بینیاز شدهاند.
طرحهای نوآورانه برای کارگران و صنعتگران
در ادامه این مراسم، آرمان خالقی، دبیرکل خانه صنعت، معدن و تجارت ایران با اشاره به اهمیت این همکاری گفت:تفاهمنامه منعقدشده، مسیر تازهای برای ارائه خدمات بیمهای باکیفیت به صنعتگران، معدنکاران و کارگران کشور باز میکند.
وی از طراحی طرحی ویژه برای کارگران خبر داد و افزود:این طرح بهزودی نهایی خواهد شد و توسعه همکاری در حوزه بیمههای تخصصی صنعتی و معدنی نیز در دستور کار قرار دارد.
خالقی همچنین به نقش نوآوری در توسعه این همکاریها اشاره کرد و گفت:طرحهایی نوآورانه در حال طراحی است که خدمات متنوع بیمهای، از جمله پوششهای مرتبط با محصولات و خدمات صنعتی و معدنی را شامل خواهد شد.
به گزارش جهش اقتصاد ، وی تأکید کرد:هدف نهایی این همکاری، ارائه خدمات بیمهای جامع و مطمئن برای اطمینانخاطر فعالان حوزه صنعت و معدن است تا با آرامش بیشتری به فعالیتهای خود ادامه دهند.
