شرکت مخابرات ایران ۱۲ اولویتهای راهبردی در سال ۱۴۰۵ برای مسیر گذار از یک اپراتور سنتی مخابراتی به یک اپراتور سرویسمحور را اعلام کرد .
به نقل از معاونت ارتباطات شرکت مخابرات ایران ،نخستین اولویت راهبردی این شرکت " توسعه و تکمیل شبکه ملی فیبر نوری (FTTH) در راستای پروژه برگردان" است که با "تقویت زیرساخت ها و توسعه همکاری های راهبردی در راستای تحول دیجیتال در صنعت ICT " به عنوان اولویت دوم ، تمرکز بر بهروزرسانی شبکه، پلتفرمها و ایجاد مشارکت با بازیگران کلیدی برای حرکت به سمت اقتصاد دیجیتال را دنبال می کند .
"رشد سهم بازار واتخاذ رویکرد تهاجمی در توسعه باند پهن ثابت با توجه به پروژه برگردان " اولویت سوم دربرنامه راهبردی شرکت است که استفاده حداکثری از فرصت «پروژه برگردان» برای افزایش تعداد و کیفیت مشترکان اینترنت ثابت پرسرعت را فراهم می کند.
اولویت چهارم دراین برنامه " ایجاد جریان های درآمدی جدید از خدمات دیجیتال و ارزش افزوده (اینترنت اشیا، سامانه های ابری، دیتاسنتر و غیره) "است که با تمرکز بر اینترنت اشیا، خدمات ابری، دیتاسنتر و سایر سرویسهای نوین برای فراتر رفتن از درآمد سنتی صوت و دیتا ،به عنوان تحول راهبردی این شرکت در سال پیشرو به شمار میرود.
"سرمایه گذاری هدفمند، مولدسازی منابع و استقرار نظام مدیریت دارایی ها و افزایش بهره وری" به عنوان اولویت پنجم براستقرار نظام مدیریت داراییها و افزایش بهرهوری برای استفاده بهتر از سرمایههای موجود و کاهش هزینههای ناکارآمدتاکید دارد .
اولویت ششم در این برنامه " پرهیز از خام فروشی و متنوع سازی سبد سرویس های مخابراتی با نگاه به روندهای فناورانه جهانی در صنعت مخابرات"است که حرکت از فروش صرفاً پهنای باند به سمت خدمات باارزش افزوده بالا، با توجه به روندهای فناورانه جهانی در مخابرات را مد نظر قرار می دهد .
اولویت هفتم وهشتم "تمرکز بر مشتریان تجاری و سازمانی و شناسایی فرصت های درآمدی در حوزه B2B "و "تدوین برنامه جامع معماری سازمانی و منابع انسانی و توسعه مهارت ها و نوآوری ها در شرکت" از محورهای اصلی تحول راهبردی این شرکت در سال پیشرو به شمار میرود که شناسایی و بهرهبرداری از فرصتهای درآمدی در بازار سازمانها، شرکتها و بخش دولتی با راهکارهای اختصاصی و بازطراحی ساختار و فرآیندها و توسعه مهارتها و نوآوری در نیروی انسانی برای پشتیبانی از گذار به اپراتور سرویسمحورتاکید دارد.
"بهبود مستمر تجربه مشتری و ارتقا سطح کیفیت خدمات "و"توسعه کسب و کارهای جدید با تشکیل BU(Business Unit) های مستقل و تدوین مدل تجاری Model) (Business " از اولویت های نهم و دهم در این برنامه است که ارتقای شاخصهای کیفی شبکه و خدمات، کاهش قطعیها و شکایات، و تمرکز بر رضایت و وفاداری مشتریان و ایجاد واحدهای کسبوکار (Business Unit) مستقل و تدوین مدلهای تجاری (Business Model) مناسب برای هر حوزه نوآوررا در دستور کار دارد .
اولویت یازدهم این برنامه ،"تدوین و تصویب بهموقع برنامه و بودجه سالانه با رویکرد تمرکز بر توسعه فیبر نوری و سرویسمحوری"، در جهت هم راستایی منابع مالی و برنامهریزی با استراتژی جدید به عهده دارد .
"آماده سازی طرح کسب و کار FMC و طراحی مدل همکاری ""اولویت دوازهم از این برنامه تعیین شده است که در چارچوب تحول ساختاری و حرکت به سمت همگرایی کامل خدمات ثابت و سیار (FMC) و طراحی مدلهای همکاری با بازیگران مرتبط برای ارائه بستههای یکپارچه قرار دارد .
مجموع این اقدامات، نشاندهنده حرکت راهبردی شرکت مخابرات ایران به سمت ایفای نقش پررنگتر در زنجیره ارزش خدمات دیجیتال و تثبیت جایگاه خود بهعنوان بازیگری سرویسمحور در اکوسیستم ارتباطی کشور است.
