معاون توسعه و نوآوری بیمه مرکزی ایران در نشست اتاق فکر صنعت بیمه، دانش مدیریت خسارتها و سرمایهگذاری را رکن اصلی فعالیتهای بیمهای خواند و گفت: بدون ارتقای شایستگیهای حرفهای، رقابت در بازارهای مالی ممکن نیست.
بیستوسومین نشست اتاق فکر صنعت بیمه با محوریت «چارچوب شایستگیهای حرفهای کارکنان صنعت بیمه و اتکایی» در پژوهشکده بیمه برگزار شد و کارشناسان و مدیران ارشد این صنعت بر ضرورت تقویت دانش حرفهای، بازنگری در ساختار صلاحیتها و تحول نظام آموزشی و یادگیری کارکنان تاکید کردند. حسن رضا عباسیانفر، معاون توسعه و نوآوری بیمه مرکزی ایران، در این نشست بر نقش محوری دانش در مدیریت خسارتها و سرمایهگذاریها در صنعت بیمه تاکید کرد.
دانش حرفهای، رکن اصلی بیمهگری و سرمایهگذاری
عباسیانفر در سخنان خود یادآور شد : صنعت بیمه بر پایه دانش مدیریت دو حوزه درآمدی خود یعنی بیمهگری و سرمایهگذاری استوار است. وی با اشاره به اهمیت مهارت در محاسبات احتمالات و مدیریت خسارتها گفت: ما دانش مدیریت این دو حوزه را داریم و میتوانیم به مشتریان اطمینان دهیم خسارتهای احتمالیشان جبران میشود و بازده سرمایهگذاریها مطلوب است. وی با بیان محدودیتهای عملکرد بلندمدت در سرمایهگذاری، تصریح کرد : بدون تقویت دانش فنی و حرفهای کارکنان، رقابت در بازارهای مالی امکانپذیر نیست.
بازنگری ساختار صلاحیتها و رفتار حرفهای
بر اساس جمعبندی نشست، اساتید و کارشناسان بر لزوم بازبینی ساختار صلاحیتهای حرفهای در صنعت بیمه تاکید کردند. این بازنگری شامل ایجاد حداقل استانداردهای فنی و حرفهای برای مدیران و کارکنان و تقویت نظام رفتار حرفهای در شرکتهاست. عباسیانفر با اشاره به محدودیتهای نظام مالکیتی و منابع انسانی در شرکتهای بیمه، گفت : اجرای این تغییرات نیازمند توجه ویژه به ساختارهای حاکمیتی و ارتقای رفتار حرفهای است.
تحول نظام آموزشی و یادگیری دیجیتال
یکی دیگر از محورهای مهم نشست، تغییر پارادایم آموزشی از آموزشهای سنتی و آکادمیک به آموزشهای کوتاهمدت، موثر و دیجیتال بود. معاون بیمه مرکزی در پاسخ به جهش اقتصاد تاکید کرد : توسعه دانش و تجربه کارکنان باید به محور نظام جبران خدمات و پرداختها تبدیل شود تا کارکنان با مهارتهای کاربردی و بهروز، بتوانند در فرآیندهای بیمهگری و سرمایهگذاری نقشآفرینی کنند.
