یک گوشی تاشو باید هنگام باز شدن حس طبیعی داشته باشد و یک ساعت هوشمند باید آنقدر راحت باشد که حضورش روی مچ احساس نشود. همین نگاه، مسیر طراحی نسل جدید محصولات Galaxy را شکل داده؛ جایی که سامسونگ تلاش کرده جزئیاتی مانند ضخامت، وزن، انحنا، فرم بدنه و حتی طراحی بند را از زاویه تجربه واقعی کاربران بررسی کند.
این فلسفه در جدیدترین محصولات سامسونگ شامل گوشیهای تاشو Galaxy Z Fold8 Ultra، Galaxy Z Fold8 و Galaxy Z Flip8 و ساعتهای هوشمند Galaxy Watch Ultra2 و Galaxy Watch9 دیده میشود؛ محصولاتی که با وجود تفاوت در فرم و کاربرد، یک هدف مشترک را دنبال میکنند: ایجاد تجربهای طبیعیتر و راحتتر برای کاربران.
در ادامه، مسیر طراحی این محصولات؛ از شکلگیری زبان طراحی جدید تا انتخاب فرم و رنگ و جزئیات این محصولات را بررسی و مرور کردهایم.
سامسونگ در طول هفت نسل توسعه گوشیهای تاشو، شناخت دقیقتری از نحوه استفاده کاربران از این محصولات به دست آورده است. با متنوعتر شدن انتظارات کاربران، این شرکت به این نتیجه رسید که یک گوشی تاشو نمیتواند برای همه کاربران و همه شیوههای استفاده، پاسخ یکسانی داشته باشد.
هیوبرت لی، معاون اجرایی و مدیر تیم طراحی بخش تجربه موبایل (MX) سامسونگ در این مورد میگوید: «با متنوعتر شدن انتظارات کاربران از گوشیهای تاشو، متوجه شدیم که هیچ گوشی تاشویی نمیتواند پاسخگوی تمام نیازها باشد و یک اندازه برای همه مناسب نیست، چرا که برخی کاربران، به دنبال بهرهوری و انجام همزمان چند کار هستند و بخش دیگری از کاربران میخواهند دستگاهی سبک و آسان برای حمل و استفاده داشته باشند. بنابراین، تفاوت میان مدلهای جدید Galaxy Z فقط به مشخصات یا ابعاد آنها محدود نمیشود. ما تلاش کردیم تا هر دستگاه را با توجه به شیوه استفاده و اولویتهای متفاوت کاربران طراحی کنیم. رویکردی که در ادامه، روی فرم و ابعاد هر یک از محصولات این خانواده نیز تاثیر گذاشته است.»
نسل جدید گوشیهای تاشوی سامسونگ فقط با هدف افزایش قدرت و سرعت طراحی نشده است. تیم طراحی Galaxy Z در کنار این پیشرفتها، به دنبال راهی بوده تا استفاده از دستگاه نیز طبیعیتر و راحتتر شود؛ موضوعی که در طراحی این نسل، از فرم بدنه تا نحوه باز شدن گوشی مورد توجه قرار گرفته است.
به گفته هیوبرت لی، باریکی و سبکی صرفا مشخصات فنی نیستند، بلکه بر نحوه باز شدن دستگاه، حس آن در دست و هماهنگی با استفاده روزمره تاثیر میگذارند. به همین دلیل، تیم طراحی علاوه بر خود محصول، تمام لحظات تعامل کاربر با دستگاه را نیز در نظر گرفته است. در کنار این نگاه کاربردی، سامسونگ به جنبه احساسی فرم ظاهری محصولات نیز توجه کرده است؛ رویکردی که با عنوان Emotive Geometry (هندسه احساسی) تعریف میشود. هدف از این رویکرد، ایجاد تعادل میان سادگی و ظرافت طراحی محصولات Galaxy و افزودن گرمای انسانی به فرمهای ساده و مینیمال آنهاست.
مدیر تیم طراحی بخش تجربه موبایل سامسونگ در توضیح این رویکرد میگوید: «این رویکرد حس و حال انسانی را به فرمهای ساده و ظریف Galaxy اضافه کرده و تعادلی ایجاد میکند که فراتر از عملکرد محصول، در سطح احساسی نیز با کاربر ارتباط برقرار میکند.»
در چنین رویکردی، طراحی از یک مسئله صرفا ظاهری فراتر میرود. خطوط بدنه، میزان انحنا، ضخامت، وزن و حتی نحوه قرار گرفتن دستگاه در دست، همگی با هدف ایجاد تجربهای طبیعیتر و راحتتر مورد توجه قرار میگیرند.
یکی از نمونههای این رویکرد را میتوان در طراحی Galaxy Z Fold8 Ultra دید. سامسونگ برای این محصول از مفهوم Emotive Slim (ظرافت احساسی) استفاده کرده است؛ مفهومی که صرفا بر کاهش ضخامت تمرکز ندارد، بلکه به این موضوع توجه میکند که دستگاه در استفاده روزمره چقدر باریک به نظر برسد و چه حسی هنگام استفاده به کاربر منتقل کند. در این رویکرد، باریکی دستگاه با تجربه کاربر پیوند میخورد. سامسونگ در طراحی Galaxy Z Fold8 Ultra، شیبی ملایم در فریم دستگاه ایجاد کرده تا باز کردن گوشی راحتتر باشد. فرم بیرونی دستگاه نیز با انحنای بیشتری طراحی شده تا هنگام در دست گرفتن، حس نرمتر و راحتتری ایجاد کند. در کنار این تغییرات، سطح تخت کناری دستگاه نیز تا حد امکان کاهش یافته است؛ اقدامی که به باریکتر به نظر رسیدن دستگاه کمک میکند.
یکی از جالبترین نمونههای نگاه سامسونگ به ارگونومی را میتوان در طراحی Galaxy Z Fold8 مشاهده کرد. تیم طراحی این گوشی برای فرم و نحوه استفاده از آن، از پاسپورت کلاسیک الهام گرفته است. مدیر تیم طراحی بخش تجربه موبایل (MX) سامسونگ، درباره این موضوع میگوید: «پاسپورت کلاسیک بهگونهای طراحی شده که حمل آن آسان باشد، بتوان آن را با یک دست نگه داشت و اطلاعات آن را در یک نگاه خواند. همین اصول ارگونومیک، طراحی Galaxy Z Fold8 را شکل دادهاند.»
این نگاه در نسبت تصویر Galaxy Z Fold8 نیز دیده میشود. این دستگاه در حالت بسته از نسبت تصویر ۱۶:۱۰ بهره میبرد و در حالت باز به نسبت ۴:۳ میرسد. این تغییر نسبت، میان فرم قابل حمل دستگاه در حالت بسته و فضای نمایشگر در حالت باز تعادل ایجاد میکند. الهام گرفتن از پاسپورت نشان میدهد که در فرایند طراحی محصولات جدید سامسونگ، ایدهها لزوما از فناوریهای دیگر یا محصولات دیجیتال نمیآیند. گاهی یک وسیله روزمره میتواند به طراحان در پیدا کردن فرم و تجربه مناسب برای یک محصول کاملا متفاوت کمک کند.
سامسونگ در انتخاب رنگهای نسل جدید Galaxy Z، سبک زندگی و ویژگیهای کاربرانی را در نظر گرفته که هر یک از این دستگاهها برای آنها طراحی شده است. به همین دلیل، رنگ هر محصول حالوهوای متفاوتی را متناسب با مخاطبان آن منتقل میکند.
رنگ بنفش تیره (Violet Shadow) برای Galaxy Z Fold8 Ultra ظاهری شیک و متمایز ایجاد کرده، در حالی که رنگ یاسی (Lavender) حس تازگی و لطافت خاصی به Galaxy Z Fold8 بخشیده است، در Galaxy Z Flip8 نیز رنگ صورتی (Pink) حسوحال پرانرژی و سرزندهای به دستگاه داده است.
در کنار این رنگها، گرافیتی (Graphite) و کرم (Cream) نیز با ظاهر کلاسیک و تطبیقپذیر خود، مجموعه رنگهای این نسل را کامل میکنند.
در طراحی نسل جدید Galaxy Watch نیز سامسونگ بهجای بازطراحی کامل، مسیر اصلاح و تکامل را در پیش گرفته است. در مرکز این طراحی، فرم Cushion قرار دارد؛ عنصری که هویت ظاهری ساعت را شکل میدهد و میان حضور بصری، نرمی، دقت و راحتی تعادل برقرار میکند.
سامسونگ در نسل جدید Galaxy Watch، بندها را سبکتر و باریکتر طراحی کرده و با استفاده از ساختاری دارای حفرههای هوا، تلاش کرده است راحتی آنها را افزایش دهد. از آنجا که شکل و اندازه مچ دست افراد با یکدیگر تفاوت دارد، این شرکت برای بررسی راحتی و تناسب بندها از طراحی محاسباتی استفاده کرده است. این فرایند با استفاده از دادههای مربوط به بیش از ۱۰۰ میلیون مچ دست و ۱۰ هزار شبیهسازی انجام شده است. این رویکرد نشان میدهد که حتی جزئیاتی مانند بند ساعت نیز در فرایند طراحی سامسونگ صرفا از منظر زیباییشناسی بررسی نشدهاند؛ بلکه تفاوتهای فیزیکی کاربران و تجربه آنها هنگام استفاده روزمره نیز در نظر گرفته شده است. در کنار این تغییرات، گزینههای بیشتری برای بندها در نظر گرفته شده تا کاربر بتواند ساعت را بیش از گذشته با سلیقه شخصی خود هماهنگ کند.
Galaxy Z و Galaxy Watch از نظر شکل، کاربرد و نحوه تعامل با کاربر تفاوت زیادی دارند؛ اما سامسونگ تلاش کرده است یک اصل مشترک را در طراحی هر دو گروه دنبال کند: طراحی باید از زندگی واقعی انسان آغاز شود.
در دورهای که تغییرات ناشی از هوش مصنوعی با سرعت زیادی در حال شکل دادن به فناوری هستند، توجه به ارزشهای انسانمحور بیش از هر زمان دیگری اهمیت پیدا کرده است. هیوبرت لی در توضیح این دیدگاه میگوید: «طراحی نباید فقط دیده شود؛ بلکه باید احساس شود. برای اینکه طراحی واقعا حس انسانی داشته باشد، باید از درک عمیق نحوه زندگی، کار و تعامل مردم با فناوری در زندگی روزمره آغاز شود».
به همین دلیل، مسیر طراحی نسل جدید Galaxy Z و Galaxy Watch از شناخت نحوه زندگی، کار و تعامل کاربران با فناوری آغاز شده و در نهایت به محصولاتی رسیده که تلاش میکنند در کنار ظاهر متمایز، تجربهای طبیعیتر و راحتتر را در اختیار کاربر بگذارند.
