در راستای تحقق اهداف کلان توسعه ارتباطات و فناوری اطلاعات در کشور، برنامه جامع راهبردی شرکت مخابرات ایران برای سال جدید، با حضور رئیس هیاتمدیره، معاونان و مدیران ارشد، به تصویب رسید. این برنامه، که چشمانداز سهتا پنجساله شرکت را ترسیم مینماید، بر محوریت توسعه گسترده زیرساختهای فیبر نوری، ارتقاء کیفی خدمات و تعمیق رضایتمندی مشتریان استوار است.
به نقل از معاونت ارتباطات شرکت مخابرات ایران، دکتر ابراهیم محمودزاده، در حاشیه نشست امروز از نهایی شدن و تصویب برنامه راهبردی این شرکت خبر داد و گفت: «برنامه راهبردی جدید، با بهرهگیری از الگوهای نوین مدیریتی و بازنگری در شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI)، مسیر رشد و اثربخشی را در تمامی سطوح سازمانی مخابرات ایران تضمین خواهد کرد.»
وی افزود: اولویت اصلی این برنامه، توسعه فراگیر شبکه فیبر نوری در سراسر کشور است. در این سند، دو سناریو برای پوششدهی یک و دو میلیون مشترک جدید تدوین شده و ظرفیتهای لازم برای توسعه بیشتر نیز پیشبینی شده است.
دکتر محمودزاده با اشاره به رشد قابل توجه ۵۰ درصدی در حجم کار و بودجه عملیاتی شرکت، این اقدام را پاسخی به الزامات جدید و ترمیم خسارتهای وارده به زیرساختها دانست و خاطرنشان کرد: با رفع موانع، فاز دوم برنامه با شتاب بیشتری اجرا خواهد شد.
رئیس هیاتمدیره مخابرات ایران، گذار از رویکرد صرفاً زیرساختی به سمت «سرویسمحوری» را یکی از ارکان کلیدی این برنامه برشمرد و تاکید کرد: تمرکز بر ارائه خدمات سریع، پایدار و متنوع بر بستر فیبر نوری، در اولویت کاری ماست.
وی همچنین از بازنگری ساختار سازمانی و تفکیک وظایف حوزههای مشتریان خرد و عمده خبر داد و این اقدام را در راستای افزایش چابکی، بهبود کیفیت خدمات و ارتقاء پایداری شبکه ارزیابی کرد.
دکتر محمودزاده در ادامه ، از همکاری استراتژیک مخابرات ایران و همراه اول در حوزه همافزایی خدمات ثابت و سیار (FMS) به عنوان یکی از دستاوردهای مهم برنامه یاد کرد و ابراز امیدواری نمود که سال پیش رو، سال تحول، رشد درآمد، رضایت ذینفعان و توسعه اکوسیستم دیجیتال کشور باشد.
