شهردارمنطقه۱۳ با حضور در اداره درآمد و معاونت شهرسازی و معماری و نظارت بر فرآیند پاسخگوئی و ارائه خدمات پرداخت قبوض عوارض، مشارکت شهروندان را عاملی موثر در توسعه زیرساختها و بهبود کیفیت خدمات شهرداری عنوان کرد.
به نقل از روابطعمومی شهرداری منطقه۱۳، سید محمدرحیم مرتضوی، شهردار منطقه صبح روز پنجشنبه ۱۶ اردیبهشت ماه با حضور در جمع کارکنان اداره درآمد و معاونت شهرسازی و معماری ضمن اشاره به رویکرد مردممحور مدیریت شهری در کلانشهر تهران تأکید کرد: کسب درآمدهای شهری باید بهطور مستقیم در خدمت منافع شهروندان قرار گیرد و تمامی برنامهها و طرحها با هدف افزایش کیفیت خدمات و کسب حداکثری رضایت عمومی دنبال شود.
وی مشارکت شهروندان در پرداخت عوارض نوسازی و پسماند را پشتوانه مهم توسعه شهری دانست و گفت: همراهی مردم موجب تداوم خدمات و اجرای پروژههای عمرانی میشود و مدیریت شهری قدردان این همراهی است.
این مقام مسئول با تشکر از تلاشهای بی وقفه همکاران افزود: دراین ایام با دقت، انضباط و تعهد کامل، روند رسیدگی به قبوض و پاسخگویی به شهروندان دنبال شده که نقش مؤثری در تسهیل خدماترسانی و حفظ نظم اداری داشته است.
در حاشیه این نظارت مستقیم،مرتضوی با شماری از شهروندان حاضر گفتگو کرد و شهروندان نیز ضمن طرح دیدگاه ها و مسائل خود، از روند خدمات دهی و تلاش های مجموعه مدیریت شهری منطقه ابراز رضایت کردند.
مرتضوی همچنین در گفتگو با شهروندان ابراز امیدواری کرد: همکاری میان شهروندان و کارکنان منطقه، زمینهای برای بهبود مستمر خدمات شهری و برنامهریزی دقیقتر در حوزه مدیریت منابع مالی فراهم کند.
وی حضور در میان شهروندان و بررسی مستقیم مسائل را از رویکردهای مدیریت شهری برشمرد و یادآور شد: ارتباط بیواسطه با شهروندان، زمینه شناسایی بهتر مسائل و ارتقای کیفیت خدمترسانی را ایجاد میکند.
