بیمه دی در جنگ اخیر فراتر از مسئولیت های اجتماعی اقدام کرد و ضمن اینکه خدماتی درمانی برای آسیبدیدگان بدون فرانشیز را اجرایی کرد، خدمات روانشناختی و بیمهنامههای اختصاصی با پوشش جنگ را تسهیل کرد.
صنعت بیمه در جنگ رمضان از نظر مسوولیت اجتماعی وظیفه سنگینی داشت. چراکه در جنگ اخیر خانهها و خودروهای بسیاری زیر آوارِ جنگ فرو ریختند، در همین راستا بیمه دی با اقدامی بیسابقه، از همان ساعات نخست جنگ، تمامی آسیبدیدگان را بدون دریافت فرانشیز تحت پوشش درمانی قرار داد و با همکاری بنیاد شهید، خانوادههای شهدا را پیش از طی مراحل اداری، مشمول خدمات تکمیلی کرد.
بیمه دی با انعقاد قرارداد با بنیاد شهید و امور ایثارگران، اکنون حدود یک میلیون و ۶۰۰ هزار نفر از جانبازان، ایثارگران و خانوادههای معظم شهدا را تحت پوشش خدمات درمانی خود قرار داده است. این شرکت با بیش از ده هزار و ۶۰۰ مرکز درمانی طرف قرارداد در سراسر کشور، از جمله بیمارستانها، داروخانهها، مراکز جراحی محدود و درمانگاهها، شبکهای جامع برای خدمترسانی به جامعه ایثارگری فراهم کرده است. این گستردگی، نشان از عزم جدی بیمه دی برای ارائه خدمات به قشرهای آسیبپذیر جامعه دارد.
آسیبدیدگان جنگ؛ پذیرش رایگان بدون فرانشیز
مدیرعامل بیمه دی در مراسم تقدیر از خانوادههای شهدای صنعت بیمه اعلام کرد که« از نخستین روزهای آغاز جنگ، جلسات هماهنگی برگزار و از طریق ارسال پیامک به مراکز درمانی طرف قرارداد اعلام شد که تمامی آسیبدیدگان جنگ بدون دریافت فرانشیز تحت پوشش بیمه دی قرار دارند. » این اقدام که در کمتر شرکت بیمهای سابقه دارد، نشان از عزم جدی بیمه دی برای حمایت از مردم در شرایط بحرانی داشت و ثابت کرد که در روزهای سخت، میتوان روی این شرکت حساب کرد.
بیمه دی، حتی پیش از طی فرآیند احراز شهادت، با همکاری معاونت درمان بنیاد شهید، اسامی خانوادههای شهدا در فهرست خدمات درمان تکمیلی بیمه دی قرار گرفت و آنها تنها با ارائه کد ملی توانستند از خدمات درمانی بهرهمند شوند. این اقدام، امنیت خاطر و آرامش را برای خانوادههایی که در سختترین شرایط قرار داشتند، به ارمغان آورد و نشان داد که بیمه دی در بحرانها، نگاهی فراتر از تشریفات اداری دارد.
همچنین بیمه دی در راستای مسئولیت اجتماعی با درک عمیق آسیبهای روحی و روانی ناشی از جنگ، یک خط ویژه خدمات مشاوره روانشناسی و روانکاوی فعال کرد تا به آسیبدیدگان خدمات تخصصی ارائه دهد. این مرکز توانست نقش مؤثری در بازگرداندن آرامش به مراجعان ایفا کند. همچنین توسعه خدمات ویزیت آنلاین از دیگر اقدامات این شرکت بود؛ بهطوری که از ابتدای سال جاری تاکنون بیش از ۱۰ هزار ویزیت آنلاین برای جامعه ایثارگران تحت پوشش بیمه دی انجام شده است. این اقدامات، نشان از نگاه جامع بیمه دی به سلامت جسم و روان جامعه هدف دارد.
بیمهنامه مستمری پیشامد با پوشش جنگ
بیمه دی پس از ارائه پوششهای آتشسوزی منازل و بدنه خودرو در شرایط جنگی، بیمهنامه مستمری پیشامد را در سه طرح مختلف برای بازه سنی ۱۸ تا ۷۰ سال ارائه کرد. هرچند این طرحها یک نوع بیمه نامه عادی به نظر میرسد اما بیمهگزاران با پرداخت حق بیمه سالانه بین ۲۹۷ تا ۴۹۵ هزار تومان، در صورت بروز حادثه ناشی از جنگ (شهادت)، به مدت پنج سال ماهیانه مبلغی بین ۶.۲ تا ۱۰.۴ میلیون تومان به ذینفعان دریافت میکنند. این طرح، گامی مؤثر در جهت کاهش نگرانی خانوادهها و تأمین امنیت مالی آنان در شرایط بحرانی بود.
رئیس کل بیمه مرکزی در مراسم تقدیر از خانوادههای شهدای صنعت بیمه، با قدردانی از عملکرد بیمه دی در جنگهای ۱۲ و ۴۰ روزه، خدماترسانی این شرکت به خانوادههای معظم شهدا و ایثارگران را ارزشمند و راهبردی توصیف کرد و از پرداخت حدود ۲۰۰ همت خسارت توسط کل صنعت بیمه در دوران جنگ خبر داد و تأکید کرد که« بیمه دی به لحاظ ارائه خدمات به خانوادههای شهدا و ایثارگران، برای صنعت بیمه شرکتی با اهمیت ویژه است. این تقدیر، نشان از جایگاه ویژه بیمه دی در میان شرکتهای بیمهای کشور دارد.»
بیمه دی در جنگ رمضان ثابت کرد که مسئولیت اجتماعی، فراتر از شعار است. از پذیرش رایگان آسیبدیدگان و حمایت بیدرنگ از خانوادههای شهدا گرفته تا ارائه خدمات روانشناختی و بیمهنامههای اختصاصی با پوشش جنگ، این شرکت نشان داد که در سختترین شرایط نیز میتواند پشتیبان مردم باشد. تجربه جنگ رمضان، درسهای ارزشمندی برای صنعت بیمه کشور داشت و نشان داد که شرکتهای بیمهای با رویکرد انسانی و عملگرا، نقشی فراتر از یک نهاد اقتصادی ایفا میکنند و در بحرانهای ملی، بهعنوان یک پناهگاه امن برای جامعه عمل نمایند.
بر اساس آخرین آمار منتشرشده بیمه مرکزی، این شرکت در رشته درمان، بیش از ۲۷ هزار و ۹۰۰ میلیارد تومان خسارت پرداخت کرده است. این رقم، نشاندهنده حجم بالای فعالیتهای درمانی و ایفای تعهدات بیمهای در حوزه سلامت جامعه است و بیانگر عزم جدی بیمه دی برای حضور مؤثر در این بخش حساس است.
به گزارش جهش اقتصاد ، با این حال، مجموعه اقدامات بیمه دی در جنگ رمضان - از پذیرش رایگان آسیبدیدگان و حمایت بیدرنگ از خانوادههای شهدا تا راهاندازی خط مشاوره روانشناختی و ارائه بیمهنامههای مستمری با پوشش جنگ - نشان میدهد که این شرکت هزینههای قابلتوجهی را برای ایفای مسئولیتهای اجتماعی خود در سال ۱۴۰۴ متحمل شده است. این هزینهها، هرچند در صورتهای مالی بهصورت مجزا درج نشدهاند، اما در قالب افزایش تعهدات درمانی، کاهش فرانشیزها، ارائه خدمات ویژه به جامعه هدف و توسعه زیرساختهای درمانی، نمود عینی داشتهاند. بهعبارت دیگر، رقم هزینههای اجتماعی، در دل عملکرد مالی شرکت، بهصورت غیرمستقیم قابل مشاهده است.
