در ادامه رویکرد تعاملی بیمه نوین با دستگاههای اجرایی و با هدف ارتقای کیفیت خدماتبیمهای، نادر فتحی رئیس شعبه بیمهنوین استان لرستان در دیدارهای جداگانه با مدیران کانون پرورش فکریکودکانو نوجوانان استان، مدیرعامل جدید آب منطقهای لرستان و مدیرکل جدید پست استان راهکارهای توسعه همکاری و بهبود فرآیند ارائه خدمات را بررسی کرد.
به نقل از روابط عمومی بیمه نوین ، در نشست مشترک رضا داوری مدیرکل کانون پرورش فکری کودکانو نوجوانان لرستان و فتحی رئیس شعبه بیمهنوین استان، موضوع بهبود خدمات بیمه درمان تکمیلی کارکنان، تسهیل فرآیند رسیدگی به اسناد درمانی و تسریع در پرداخت خسارتها موردبررسی قرار گرفت. در ایننشست، مدیرکل کانون پرورش فکری کودکانونوجوانان لرستان با تأکید بر اهمیت رضایتمندی کارکنان، بر ضرورت ارتقای خدماتبیمهای، کاهش زمان رسیدگی به پروندههای درمانی و تسهیل فرآیندهای مرتبط تأکید کرد.
فتحی نیز با معرفی و ارائه محصولات و خدمات بیمهنوین در استان، از آمادگی کامل این شرکت برای توسعه خدمات درمان تکمیلی، رفع موانع اجرایی و افزایش سطح رضایتمندی بیمهگذاران خبر داد و افزود:«با بهرهگیری از بسترهای آنلاین، توسعه خدمات غیرحضوری و اختصاص کارشناسان معین، فرآیند بررسی اسناد درمانی و پرداخت خسارتها با سرعت و دقت بیشتری انجام میشود.»
در ادامه این دیدارها، رئیس شعبه بیمهنوین لرستان با مدیرعامل جدید آب منطقهای استان نیز دیدار و ضمن تبریک انتصاب وی، آمادگی این شعبه را برای گسترش همکاریها و ارائه خدمات متنوع بیمهای اعلام کرد.
همچنین در نشست مشترک فتحی با حسام امینیفرد مدیرکلجدید پست لرستان، ضمن بررسی روند فعلی ارائه خدمات درمان، ظرفیت مراکز درمانی طرف قرارداد بیمهنوین در سطح استان و نحوه خدمترسانی به بیمهگذاران، بر توسعه تعاملات مشترک و افزایش سطح همکاریها در سایر حوزههایبیمهای تأکید شد. در این دیدارها، توسعه خدمات نوینبیمهای، افزایش کیفیتپاسخگویی، تسریع در پرداخت خسارتها و تقویتارتباط با بیمهگذاران، از مهمترین محورهای مورد تأکید طرفین بود.
