مهدی شریعتی فر در جریان سفر به شهرستان نیشابور در دیدار با فرماندار این شهرستان گفت: رضایتمندی مشترکان اولویت اصلی ماست.
به نقل از روابط عمومی شرکت بیمه دی وی به تشریح خدمات و اقدامات بیمه دی در سطح استان و شهرستان و رویکرد مشتری مداری و پاسخگویی در قبال بیمه شدگان بویژه خانواده معزز شهدا و ایثارگران و بازنشستگان دو قشر ارزشمند جامعه پرداخت و تاکید کرد تامین رضایت مخاطبان اولویت برنامه های بیمه دی می باشد.
دونده معاون استاندار خراسان رضوی و فرماندار شهرستان نیشابور نیز با تمجید و قدردانی از عملکرد بیمه دی در قرارداد خانواده معزز شهدا و ایثارگران و رضایتمندی بالا بیمه شدگان بر گسترش مراکز ارائه خدمات در شهرستان ویژه بازنشستگان خدمات کشوری با اولویت تکریم و احترام به آنان تاکید کرد.
شریعتی فر در نشست دیگری با نمایندگان کانون بازنشستگان شهرستان نیشابور به تبادل نظر با آنان جهت تسهیل در امور بیمه ای شرکت بیمه دی به بازنشستگان پرداخت.
نمایندگان کانون بازنشستگان نیز درخواست شفاف سازی ، پرداخت به موقع اسناد درمانی و احترام در دفاتر خدمات داشته و ابراز امیدواری نموده که شرکت بیمه دی بتواند با توجه به جایگاه ویژه در صنعت بیمه، اعتماد و رضایتمندی ویژه را جلب نماید.
مدیر منطقه شرق بیمه دی نیز ضمن تایید دغدغه های آنان گفت: شرکت بیمه دی با رویکرد مشتری مداری و دارا بودن نیروی انسانی و زیر ساخت توانمند میتواند بهترین خدمات را ارائه و رضایت بیمه شدگان را جلب نماید.
حسینی رئیس شعبه بیمه دی در نیشابور ، توسعه دفاتر خدمات پذیرش اسناد و معرفی مراکز درمانی و پاسخگویی مستمر و شفاف را از اولویت های قرارداد در شهرستان اعلام نمودند.
شریعتی فر در ادامه نشستی هم با نماینده بیمه گزاران شهرداری نیشابور برگزار که نماینده یاد شده ضمن ابراز رضایت مجموعه شهرداری از خدمات بیمه دی در سال ۱۴۰۴ با نظرسنجی بالاتر از ۹۰ درصد بیمه شدگان ، درخواست ادامه همین روند در سال جدید و تعهد انتقال پرتفوی کامل بیمه گزار به جهت تکمیل بسته همکاری نزد بیمه دی شد.
شریعتی فر نیز همکاری با مجموعه های بزرگ از جمله شهرداری نیشابور را افتخاری برای بیمه دی دانست و گفت: تمام تلاش ما حرکت در مسیر مشتری مداری و حفظ بیمه گزاران با ارائه خدمات مطلوب و مستمر است.
در آخر شریعتی فر در در نشستی با شبکه فروش ، نظرات و دغدغه های آنان را دریافت و ضمن بررسی و پیگیری آتی در حوزه های مختلف سازمانی فروش ، تکریم مشتریان، فعالیت در صنوف ، کنترل خسارت و اولویت های شرکت را بیان کرد.
