راهاندازی «اپلیکیشن یاس»، تنها یک گام در مسیر دیجیتالی شدن خدمات بیمهای نیست، بلکه از توجه بیشتر صنعت بیمه به نقش خود در شرایط بحران حکایت دارد. بیمه آسیا با این اپلیکیشن، علاوه بر اینکه خسارت و صدور بیمهنامه را آنلاین کرده، لایه جدید یعنی پوشش بیمه جنگ برای منازل مسکونی را هم به بستر غیرحضوری آورده است. اهمیت این اقدام در شرایط امنیتی اخیر، دوچندان است.
گزارشهای رسمی بنیاد مسکن انقلاب اسلامی، در پی «جنگ تحمیلی سوم» یا جنگ ۴۰ روزه، نشان میدهد حدود ۱۲۲ هزار و ۹۴۰ فرم ارزیابی خسارت در ۲۴ استان تکمیل شده است. در این راستا، بیش از ۱۱۳۲ واحد، نیازمند نوسازی کامل شناسایی شده و دهها هزار واحد نیز در سطح تعمیر یا خسارت به اثاثیه قرار دارند.
اگرچه این آمار، کاملاً قابل تعمیم به همه سناریوهای جنگی نیست، اما بدینمعناست که بخش قابلتوجهی از آسیب جنگ، فقط زیرساختی یا نظامی نیست، بلکه مستقیماً متوجه داراییهای خانوارهاست. در این وضعیت، بیمه منازل، بهعنوان ابزار مدیریت ریسک حیاتی، بسیار کارآمد است.
نقطه تمایز اپلیکیشن یاس آسیا همینجا رقم میخورد. بیمه آسیا تلاش کرده مفهوم «پوشش جنگ» را از بند محدود و کمدسترس در قراردادهای سنتی، به محصول قابل خرید و مدیریت در بستر موبایل تبدیل کند. این اقدام، ظاهراً توسعه محصول است، اما در عمل، نوعی تغییر در ساختار دسترسی به امنیت مالی محسوب میشود.
در این حالت، کاربر میتواند بدون مراجعه حضوری، ضمن تهیه بیمهنامه و اعلام خسارت، در شرایط بحرانی، مسیر جبران را از کانال دیجیتال پیگیری کند. اهمیت بستر دیجیتال این است که اتفاقاً در بحران، زمان و دسترسی، دو مؤلفه حیاتی هستند.
