پرویز خوشکلام خسروشاهی رئیس کل بیمه مرکزی و هیأت همراه، در جریان بازدید سرزده از شعب و نمایندگیهای شرکتهای بیمه استان فارس با تنی چند از ارزیابان خسارت دیدار و گفتوگو کردند.
به نقل از اداره کل روابط عمومی و امور بینالملل بیمه مرکزی، در این بازدیدها در خصوص موضوعاتی نظیر کیفیت خدمات بیمهای و شاخصهای رضایتمندی بیمهگذاران، بحث و تبادل نظر شد.
بر اساس این گزارش، خسروشاهی با تأکید ویژه بر ضرورت تسهیلگری خدمات بیمهای، اظهار داشت: ارائه خدمات در بسترهای گوناگون الکترونیکی و تقویت نیروی انسانی متخصص به رشد صنعت بیمه، منتهی خواهد شد.
رئیس کل بیمه مرکزی در بازدید از شعبه پرداخت خسارت شرکت بیمه ایران، لزوم تفویض اختیار سرپرستی مرکز استان به شعب شهرستانها را یادآور شد و افزود: نحوه رسیدگی به پروندههای خسارات باید با دقت و حساسیت دنبال شود چرا که حفظ حقوق بیمهشدگان و زیاندیدگان، اولویت اصلی امر بیمهگری به شمار میآید.
گفتنی است در این دیدار برخی از مشکلات اساسی و منطقهای مانند مشکلات ناشی از افت قیمت خودرو، مسائل ساختاری مانند محدودیت نیروی انسانی و تجهیزات سختافزاری مانند اینترنت و فیبرنوری، دپوی داغیهای خودرو و ... مطرح شد و رئیس کل بیمه مرکزی در این خصوص وعده پیگیری داد.
