مدیرعامل بانک دی در نخستین نشست رؤسای شعب این بانک در سال ۱۴۰۵، «مدیریت هزینه‌ها»، «افزایش درآمدها» و «دستیابی به سود عملیاتی» را به‌عنوان مهم‌ترین راهبردهای محوری بانک در سال جاری معرفی کرد.
مدیرعامل بانک دی با اشاره به دستاوردهای چشمگیر این بانک در سال ۱۴۰۴ تأکید کرد: برنامه‌های تحول‌محور بانک دی با هدف تثبیت موفقیت‌ها، ارتقای جایگاه در بازار مالی و دستیابی به افق‌های بلندتر، با جدیت در سال پیش‌رو ادامه خواهد یافت.
بررسی گزارش مالی بانک دی برای سال‌‌های ۱۴۰۳ و ۱۴۰۴ نشان می‌دهد که این بانک در سال مالی منتهی به بهمن ۱۴۰۴، گام‌های مهمی در جهت بهبود عملکرد و اصلاح ساختار درآمدی خود برداشته است.
عضو هیأت‌مدیره بانک دی با تبریک اعیاد سعید فطر و نوروز و قدردانی از تلاش‌های همکاران در شرایط خاص، بر لزوم استمرار فعالیت‌های بانکی بدون وقفه، حمایت از مشتریان و تمرکز بر سودآوری عملیاتی در سال جاری تأکید کرد.
رئیس و اعضای هیأت‌مدیره بانک دی به همراه جمعی از مدیران ارشد، با حضور در یکی از شعب این بانک، روند خدمت‌رسانی به مشتریان را مورد بررسی قرار دادند و بر تداوم اصلاحات ساختاری، بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی مشتریان تأکید کردند.
براساس ابلاغ جدید بانک مرکزی، سقف مبلغ تراکنش با استفاده از رمز دوم ثابت کارت‌های بانکی افزایش یافت.
عملکرد بانک در بهمن ماه نیز مثبت بوده به ویژه در بخش تسهیلات درآمد بانک نسبت به میانگین ماهانه بیشتر بوده بر همین مبنا گزارش یازده ماهه مثبت ثبت شده‌است.
بانک دی با هدف تسهیل خدمات‌رسانی به مشتریان و ارتقای کیفیت ارائه خدمات بانکی، از افزایش سقف مالی برخی خدمات بانکی و همچنین تمدید خودکار کارت‌های بانکی دارای تاریخ انقضای اسفند ۱۴۰۴ و فروردین ۱۴۰۵ خبر داد.
مدیرعامل بانک دی در ادامه بازدیدهای میدانی خود، با حضور در تعدادی از شعب این بانک در تهران از نزدیک در جریان نحوه پاسخگویی و ارائه خدمات بانکی به مشتریان قرار گرفت.
مدیرعامل بانک دی با حضور در تعدادی از شعب کشیک، ضمن گفت‌وگو با مشتریان و مراجعان، از نزدیک در جریان نحوه ارائه خدمات بانکی قرار گرفت و بر اهمیت توجه به دغدغه‌ها و رضایت مشتریان در شرایط کنونی تأکید کرد.