شهردار منطقه ۱۳ تهران با اشاره به گذشت بیش از یک سال از مسئولیت خود، بر ضرورت تکریم اربابرجوع، تقویت روحیه پرسنل و ایجاد حال خوب برای مردم منطقه تأکید کرد و گفت: شهرداری باید فراتر از درآمدزایی، مأموریت خود را در خدمت به مردم و افزایش رضایتمندی آنان تعریف کند.
امیرمحمد نوری، شهردار منطقه ۱۳ تهران در نشست خبری با اصحاب رسانه اظهار کرد: اولین هدف من در این منطقه، ایجاد رضایتمندی و حال خوب برای شهروندان بوده است. شاید این جمله یک شعار به نظر برسد اما مهم آن است که چگونه عملیاتی شود. در این مدت تلاش کردهایم با رویکردی متفاوت، هم به مردم و هم به پرسنل شهرداری احترام بگذاریم.
وی با اشاره به تجربه بیش از یک ساله مدیریت در منطقه ۱۳ افزود: در همین مدت، بارها به نواحی مختلف سر زدهام تا از نزدیک با کارکنان گفتوگو کنم. تکریم واقعی پرسنل و ایجاد انگیزه در آنها، نخستین گام در ارائه خدمات بهتر به مردم است. ما حتی برای تحقق این رویکرد، فضایی با عنوان "کافه تکریم" ایجاد کردیم تا ملاقاتهای مردمی در محیطی آرامتر و انسانیتر برگزار شود.
نوری با بیان اینکه احترام به اربابرجوع اصل غیرقابل چشمپوشی شهرداری است، ادامه داد: به همکارانم بارها گفتهام که ما در برابر مردم مسئولیم. مردم با هزار مشکل به شهرداری مراجعه میکنند و ما موظفیم با خوشرویی پاسخگو باشیم. صندلی شهردار امانتی بیش نیست و هر مدیری باید بداند خدمت به مردم، فلسفه اصلی حضور اوست.
شهردار منطقه ۱۳ در بخشی از سخنان خود به شرایط سخت روزهای اخیر اشاره کرد و گفت: در دوران جنگ و حملات موشکی، همکارانم شبانهروز در کنار مردم حضور داشتند. حمایتهای مدیران شهری و پایداری مردم دلگرمکننده بود. در همین روزها شاهد بودیم که خانوادههایی عزیزان خود را از دست دادند، اما همچنان صبورانه ایستادند. این وظیفه ما را سنگینتر میکند که بیش از گذشته به آنها احترام بگذاریم.
وی تأکید کرد: شهرداری نباید صرفاً به دنبال درآمدزایی باشد. درآمد باید در خدمت ارتقای کیفیت زندگی و آرامش مردم قرار گیرد. پروژههای عمرانی، خدمات شهری و اقدامات فرهنگی همگی باید در راستای حال خوب مردم تعریف شوند.
نوری خاطرنشان کرد: من همواره از شهروندان خواستهام مطالبهگر باشند و از شهرداری بخواهند که خدمتگزار واقعی آنها باشد. اگر حال مردم خوب باشد، شهرداری نیز به رسالت خود دست یافته است.
