رضایت مشتریان، مهمترین معیار موفقیت یک بانک است.
در نخستین طرح نظرسنجی رضایت مشتریان شبکه بانکی کشور که توسط بانک مرکزی برگزار شد، بانک سینا با کسب امتیاز ۴.۴۴ از ۵ (معادل ۸۹ از ۱۰۰)، موفق شد رتبه سوم را در میان ۲۸ بانک و مؤسسه اعتباری به دست آورد.
در این نظرسنجی، بیش از ۸۸۰ هزار نفر از مشتریان شبکه بانکی کشور مشارکت داشتند و ۳۰ هزار و ۶۱۷ نفر از مشتریان بانک سینا نیز تجربه خود را از خدمات این بانک ثبت کردند.
این نتیجه، حاصل اعتماد و همراهی شما و تلاش همکاران ما برای ارائه خدماتی سریعتر، دقیقتر و مشتریمحورتر است.از همراهی و اعتماد شما سپاسگزاریم.
