«احمد توکلمقدم»، معاون مدیرعامل بانک مسکن در امور منابع انسانی با تشریح اقدامات توسعهای این معاونت در سال گذشته، بر تداوم سیاستگذاری در مسیر تعالی و شکوفایی نیروی انسانی در سال ۱۴۰۵ تاکید کرد.
به نقل از پایگاه خبری بانک مسکن – هیبنا، توکلمقدم ضمن قدردانی از تلاشهای همکاران در جلب رضایتمندی مشتریان و ارائه خدمات شایسته در سال گذشته بهویژه در ایام پایانی سال که همزمان با جنگ تحمیلی سوم علیه کشور شد، سرمایه انسانی را از ارکان راهبری مهم در پیشرفت و تحقق سیاستهای کلان بانک و مورد توجه اولیای بانک دانست.
وی با تأکید بر تداوم سیاستگذاری صورت گرفته در مسیر تعالی و شکوفایی نیروی انسانی در سال جدید گفت: توسعه فردی، بهبود وضعیت معیشتی، رفاهی و درمانی کارکنان از مسائل مورد تأکید مدیران عالی است که در نهایت بهبود جریان خدمترسانی به مشتریان را در پی خواهد داشت.
امکان صدور معرفینامه بر خط در مراکز بیمارستانی طرف قرارداد
معاون مدیرعامل بانک مسکن در امور منابع انسانی گفت: ازجمله اقدامات اخیر درمانی همکاران میتوان به ایجاد امکان صدور معرفینامه بر خط در مراکز بیمارستانی طرف قرارداد، الکترونیکی شدن فرایند درخواست و صدور معرفینامه درمانی، حضور پزشک در برخی ساختمانهای اداری و تخصیص تجهیزات پزشکی مورد نیاز کارکنان اشاره کرد.
توکلمقدم با اشاره به ارائه بسته مایحتاج ماه مبارک رمضان به کارکنان گفت: عقد قرارداد با شرکت تارا و تهیه کارت اعتباری الکترونیکی برای همکاران شاغل و بازنشسته و انعقاد تفاهمنامه همکاری با شرکت بیمه البرز جهت خرید بیمهنامه عمر و زندگی (طرح شوکا) از دیگر اقدامات رفاهی بوده است
وی با اشاره به انجام اقدامات حمایتی مورد نیاز کارکنان آسیبدیده از جنگ ۱۲ روزه در سال گذشته، به توزیع بودجه پیشگیری و ورزش برای شاغلان، افزایش اختیارات کمیسیون کمکهای مالی و اضطراری بانک به عنوان دیگر اقدامات صورت گرفته در سال گذشته در حوزه منابع انسانی اشاره کرد.
علاوه بر این اقدامات دیگری از جمله: تخصیص قسمتی از مزایای غیر مستمر به عملکرد پرسنل، افزایش قابل توجه در پرداخت های مناسبتی و کمک معیشت نسبت به سال گذشته، متوازن سازی پرداخت ها در طول ماه های سال و امکان فک رهن سند همکاران بازنشسته در بخش تسهیلات خرید مسکن توام، نیز انجام شده است.
عضو هیأت عامل بانک مسکن از بهروزرسانی سیستم جامع درمان و ایجاد ارتباط با سازمانهای مرتبط بیرونی، پیگیری موضوعات مربوط به صندوقهای رفاهی، حسابرسی و اکچوئری صندوق تأمین آتیه و شناسائی و تسهیم میزان سرمایه هریک از کارکنان در صندوق مذکور، گسترش مراکز درمانی طرف قرارداد نیز به عنوان دیگر اقدامات درحال انجام معاونت منابع انسانی بانک مسکن در سال ۱۴۰۴ اشاره کرد.
اطلاعرسانی شناسنامه مشاغل بانک با هدف رعایت عدالت سازمانی در انتصابات
معاون مدیرعامل بانک مسکن در امور منابع انسانی در بخش دیگری از سخنان خود به اقدامات اصلاحی و توسعهای مباحث شغلی کارکنان اشاره کرد و گفت: در سال گذشته، استفاده از ظرفیتهای پُست راهبری در طیف وسیعی از مشاغل مسئولیتی و کارشناسی واحدهای ستاد و شعب ممتاز با موافقت هیات مدیره محترم بانک به اجرا درآمد.
وی افزود: اطلاعرسانی شناسنامه مشاغل بانک با هدف رعایت عدالت سازمانی در انتصابات کارکنان و الگوی صحیح و مناسب در انتخاب افراد برای جایگاههای شغلی متناسب با ساختار سازمانی صورت گرفته است.
توکل مقدم گفت: تشکیل کمیته سرمایه انسانی با هدف ارتقای بهرهوری نیروی انسانی همگام با ایجاد کمیتههای سه گانه انتصابات بانک با رویکرد افزایش انگیزه کارکنان و توانمندسازی نیروی انسانی کارآمد سازمانی نیز از دیگر اقدامات بانک برای شناسایی و ایجاد زمینه انتصاب و ارتقاء نیروهای با استعداد و نخبه و تهیه استقرار نظام کار راهه شغلی (JC) و گردش شغلی (JR) برای رشد آنان در بانک است.
وی درخصوص برنامههای سال جاری معاونت بانک مسکن در حوزه سرمایه انسانی به پیگیری راهاندازی سامانه ارزیابی و مدیریت عملکرد فردی کارکنان، استقرار نظام استعدادیابی و جانشین پروری کارکنان و ایجاد و استقرار نظام پروفایل شغلی برای شاغلین در همه مشاغل و پُستهای بانک با حمایت مالی مدیرعامل محترم بانک اشاره کرد.
تأکید بر توسعه عدالت آموزشی و توزیع فرصتهای یادگیری برابر
توکلمقدم درخصوص اهمیت توجه به حوزه آموزش در بانک مسکن گفت: در سالی که گذشت در بخش آموزش نیروی انسانی و در راستای بهبود عملکرد و کارایی نیروی انسانی بانک برنامههایی با محوریت امور بانکی (مهارتی و کاربردی)، مدیریتی و تخصصی، فرهنگی و عمومی، بانکداری دیجیتال، مهارتهای ارتباطی و برگزار شد تا ضمن تحقق این رویکرد، توانمندسازی سرمایه انسانی بانک نیز محقق شود که برگزاری بیش از هزار دوره آموزشی در این حوزه خود مؤید این موضوع است.
وی ادامه داد: همچنین برگزاری دورههای آموزشی خاص ازجمله بازاریابیهای مرتبط با بانکداری شرکتی، دوره تخصصی تأمین مالی فاینانس، ابزارهای مالی اسلامی (صکوک) و هوش مصنوعی و ماشین لرنینگ در راستای ارتقای مهارتهای تخصصی و دیجیتال کارکنان نیز در سال گذشته برگزار شد تا بیشازپیش گامهای مؤثری در راستای ارائه خدمات به روز و بهینه به مشتریان گرامی برداشته شده باشد.
عضو هیأت عامل بانک گفت: در سال گذشته، جلسات متعدد هماندیشی اشتراکگذاری تجربیات موفق در دو سطح مدیران و رؤسای شعب مدیریتهای شعب مناطق و استانهای سراسر کشور با هدف شناسایی و حمایت از نیروهای با استعداد و نخبه نیز برگزار شده است. همه این اقدامات در حوزه آموزش با رویکرد توسعه عدالت آموزشی و توزیع فرصتهای یادگیری برابر انجام شده است.
توکل مقدم یکی از اقدامات ویژه حوزه آموزش را برگزاری دوره های آموزشی “بازآموزی روسای شعب” و دوره تخصصی روسای شعب ممتاز و مرکزی بانک با هدف پیشبرد اهداف و استراتژی کلان بانک، اشتراک مساعی و تقویت فرهنگ سازمانی با رویکرد تلاش در راستای شایستگی، جانشین پروری و آینده نگری، بیان کرد.
